文字聊天
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(1)消息即时传递功能:独创的网页会话技术,支持web界面任何格式,访客无需下载任何软件,直接点击就能进入会客中心,避免了安装插件时可能造成的电脑中毒等问题,使用更安全更便捷。 (2)无地域限制:企业内部员工或外来访客无论您在何地、何时都可以进行即时交流互动,真正实现了企业内外的协同工作。 (3)文件传输功能:利用文件传输功能可以点对点的传送文件,实现资源共享。 (4)在线客服功能:所有访客只要打开您所需联系的企业网站,不用下载任何插件,就可以与客服人员在线对话。 (5)权限定制功能:客服管理员可根据访客的需求给予相应的权限,访客得到权限后便可以在客服会客区内与客服人员或多人视频语音即时洽谈。 (6)文字字体颜色的改变:访客与客服,访客与访客交流字体颜色是不同的。 |